<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<rss version="2.0"
	xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/"
	xmlns:wfw="http://wellformedweb.org/CommentAPI/"
	xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/"
	xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom"
	xmlns:sy="http://purl.org/rss/1.0/modules/syndication/"
	xmlns:slash="http://purl.org/rss/1.0/modules/slash/"
	>

<channel>
	<title>ZİYA SÜZEN &#187; Müşteri</title>
	<atom:link href="http://www.ziyasuzen.com/tag/musteri/feed/" rel="self" type="application/rss+xml" />
	<link>http://www.ziyasuzen.com</link>
	<description>Profesyonel Web Design &#38; Web Developer</description>
	<lastBuildDate>Wed, 24 Mar 2010 14:28:10 +0000</lastBuildDate>
	<generator>http://wordpress.org/?v=2.9.2</generator>
	<language>en</language>
	<sy:updatePeriod>hourly</sy:updatePeriod>
	<sy:updateFrequency>1</sy:updateFrequency>
			<item>
		<title>ÇÜRÜK MÜŞTERİ</title>
		<link>http://www.ziyasuzen.com/curuk-musteri/</link>
		<comments>http://www.ziyasuzen.com/curuk-musteri/#comments</comments>
		<pubDate>Tue, 11 Nov 2008 08:02:00 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Ziya SÜZEN</dc:creator>
				<category><![CDATA[Genel]]></category>
		<category><![CDATA[Müşteri]]></category>
		<category><![CDATA[Tasarımcı]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.ziyasuzen.com/?p=90</guid>
		<description><![CDATA[Bundan birkaç ay önce, şaka ile karışık, ama gerçeklerden çok uzak olmayan, Çürük Tasarımcı diye bir yazı yazdım. Bazı kesimler beğendi, bazıları ise &#8220;hadi canım oradan!&#8221; dedi. Ama hemen hemen herkes, &#8220;Çürük tasarımcı var da çürük müşteri yok mu sanki?&#8221; dedi. Peki web tasarımı hizmeti verirken nelere dikkat etmeli? Çürük müşteriyi ele veren, zamanınızı boşa [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Bundan birkaç ay önce, şaka ile karışık, ama gerçeklerden çok uzak olmayan, Çürük Tasarımcı diye bir yazı yazdım. Bazı kesimler beğendi, bazıları ise &#8220;hadi canım oradan!&#8221; dedi. Ama hemen hemen herkes, <em>&#8220;Çürük tasarımcı var da çürük müşteri yok mu sanki?&#8221;</em> dedi. Peki web tasarımı hizmeti verirken nelere dikkat etmeli? Çürük müşteriyi ele veren, zamanınızı boşa harcadığınızı gösteren ipuçları var mı? Yoğun istek üzerine <img src='http://www.ziyasuzen.com/wp-includes/images/smilies/icon_smile.gif' alt=':-)' class='wp-smiley' />  aklıma gelen ilk 21 ipucu:</p>
<ol>
<li>Size websitesini neden istediğini, ne görev yapacağını anlatmadan önce <em>&#8220;Site büyük değil. Bir ana sayfa, bir hakkımızda bir de iletişim. O kadar! 3 sayfalık bir site kaça olur?&#8221;</em> gibi fırından ekmek isteyen bir kişinin edasıyla konuşmaya başlıyorsa</li>
<li>Websitesi için içerik istediğinizde size <em>&#8220;Vallahi olayımızı biliyorsun! Yaz sen bir şeyler, bu işin ustası sensin&#8221;</em> diyorsa</li>
<li>Tasarım içinde önemli bir yeri olan beyaz boşluklara bakıp, <em>&#8220;Niye ziyan ediyorsun canım bu kısmı! Bak burası boş duruyor! Oralara da bir şeyler koyalım söyle cici bici&#8221;</em> diyorsa</li>
<li>Şirketin logosunu, kartvizitten taramanızı istiyorsa</li>
<li>Muhasebe bürosu için website yapmanızı isteyip, bir de ana sayfaya <em>&#8220;Namaz saatlerini falan da koyalım, ilginç ve yararlı olur&#8221;</em> diyorsa</li>
<li>Size istediğiniz ücret yerine <em>&#8220;Bak gelirden pay versem sana daha iyi olmaz mi? Bu site çok para kazanacak&#8221;</em> diyorsa hatta daha da kötüsü <em>&#8220;Sen bunu ucuza yap, bak benim çevre geniş, sana çok müşteri gönderirim ben&#8221;</em> ile işi bedavaya getirmeye çalışıyorsa</li>
<li>Sitenin açıldığının ikinci günü sizi telefon ile arayıp, siteyi Google&#8217;da bulamadığını söylüyorsa</li>
<li>Gösterdiğiniz birkaç prototipten sonra size <em>&#8220;şu bana gösterdiğin o ilk tasarım ile ikinci tasarımın renklerini bir karıştırıp, üçüncü tasarımdaki resimleri ve menüyü kullansak çok daha iyi olacak&#8221;</em> adlı ortaya &#8220;tasarım salatası&#8221; istiyorsa</li>
<li>Aklındakileri öğrenmek istediğinizde kendi işiyle alakalı olmayan bir eczane, bir kuyumcu bir de Amazon websitesini gösterip <em>&#8220;Bunlara benzer bir şeyler yap işte.  Bu siteler benim çok hoşuma gidiyor&#8221;</em> diyorsa.</li>
<li><em>&#8220;Sen şöyle cıvıl cıvıl, yanar-döner kayan yazılı falan bir sayfa yap bana&#8221;</em> diye işi geçiştirip, olayı kavrayamıyorsa</li>
<li>Her istediğiniz bilgi, görsel, içerik için size başka bir şirketin websitesinin adresini veriyorsa</li>
<li><em>&#8220;Senin bu yaptığın tasarımı benim eşim hiç sevmedi&#8221;</em> cevabıyla size anlamsız, gereksiz ve nedensiz geri-bildirimde bulunuyorsa</li>
<li>Size renk paleti olarak, yeni döşediği ofisin mobilya ve duvar renklerini veriyorsa</li>
<li>Web tasarımını yalnızca dekorasyon ve yalnızca tasarım sanıyorsa</li>
<li>Tutkal satan şirketi için, Amazon&#8217;daki birçok fonksiyonu istiyorsa: &#8220;Bak şu tutkalı alanlar, bu tutkalı da alsın dese site. Ne güzel olur değil mi?&#8230; İyi fikir değil mi?&#8221;</li>
<li> İlk görüşmeden sonra size &#8220;Bak ben bu bilgisayar işlerinden anlamam, benim oğlum iyi bilir bu işleri&#8221; diyerek, 13 yaşında, tek ilgisi sanal chat ve MySpace olan oğlunu sizin muhatabınız yapıyorsa.</li>
<li>Şirketindeki bütün broşürleri getirerek, <em>&#8220;İşte kardeş, site böyle bir şey olacak&#8221;</em> diyorsa</li>
<li>Çalışmaya başladıktan bir hafta sonra sizi telefonla arayıp <em>&#8220;kusura bakma birader, ben başka bir tasarımcı buldum ucuza. O yaptığın tasarımları şu vereceğim emaile bir yolla sen&#8221;</em> diyorsa</li>
<li>Google&#8217;a, YouTube&#8217;a ve Amazon&#8217;a bakıp, her açılan sitenin hemen para kazanacağını zannediyorsa</li>
<li><em>&#8220;Çok acelemiz var. Bu ayın sonunda hemen bu siteyi açmamız lazım&#8221;</em> diyor, sizi işe başlatıyor fakat sonra tasarım ile ilgili bir şeyler sorduğunuzda/istediğinizde telefon ve emaillerinize zamanında cevap vermiyorsa</li>
<li><em>&#8220;Bir kullanıcı araştırması yapsak, siteyi test etsek&#8221;</em> dediğinizde size <em>&#8220;Ya ne gereği var şimdi? Ben müşteri mi tanımıyor muyum sanki? Ben onların ne istediğini çok daha iyi biliyorum. Şu benim ana sayfadaki fotoğrafımı biraz daha büyültebilecek misin bu arada?&#8221;</em> cevabını veriyorsa</li>
</ol>
<p>arkanıza bile bakmadan kaçın! Sizin aklınıza başka şeyler geliyor mu?</p>
<p>Yazının orjinal halini görmek için <a title="Çürük Müşteri" href="http://www.altiustutasarim.com/arsiv/2007/02/curuk_musteri.php" target="_blank">tıklayınız</a>.<br />
<strong>Kaynak : </strong><a title="Altı Üstü Tasarım" href="http://www.altiustutasarim.com/" target="_blank">Altı Üstü Tasarım</a></p>
]]></content:encoded>
			<wfw:commentRss>http://www.ziyasuzen.com/curuk-musteri/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
	</channel>
</rss>
